Xav29

Déjà signalé à Ouigo....j'attends toujours qu'ils aient la courtoisie et la politesse de me répondre

Bonsoir, utilisateur très régulier des Ouigo sur Paris/Dijon, je suis de plus en plus agacé par la montée de nombreuses personnes lors des arrêts en gare de Melun des Ouigo pair. Ces groupes de jeunes sans aucun billet, évidemment, viennent perturber le voyage et instaure un climat d'insécurité. Ils n'hésitent pas à fumer dans les wc et écoutent de la musique plein pot. Ce ne sont pas les deux pauvres agents de bord qui peuvent faire quoi que ce soit. Ils ne verbalisent jamais ayant certainement peur pour leur sécurité. Peut-être faudrait il revenir sur ces arrêts en région parisienne où quasiment personne ne descend dans les Ouigo pair ou ne montent dans les Ouigo impair. Peut-être envisager de faire accompagner les trains pair par la Suge à partir de Melun.

Un peu d'humanité et de compréhension.....çà fait du bien.... Pourquoi donc ?? Parce que j'ai le malheur de critiquer tes collègues....Sache que je ne le regrette pas un seul instant Une table de 4 et plus loin une table de 2....Si l'habit ne fait pas le moine, il y avait alors une forte concentration de "faux roulants" dans ce petit bar... Concernant mon soutien qui te parait très réducteur, le contrôleur d'un Paris- Le Havre pris à partie par une personne sans titre de transport et pour qui je m'étais interposé un vendredi soir dans une voiture corail sur-blindée....Je pense qu'il ne l'avait pas trouvé réducteur ce soutien vu que tout le monde faisait semblant de ne pas voir le mec limite front contre front avec l'ASCT...

Bonjour, Effectivement je m'attendais à ce genre de remarque......Il est interdit de critiquer les barons du rail......Franchement ils ne font pas honneur à leur métier et à leur entreprise... Leur comportement est parfaitement honteux, ma compagne en a pleuré.... Nous restons choqués ce matin de ce qui s'est passé. En tout cas ne comptez plus sur moi pour prendre la défense de vos métiers, ce que je faisais très régulièrement dans ma sphère privée ou professionnelle Bonne journée Bonjour Bibloc, merci beaucoup pour ton message qui me (nous) rassure un peu sur la nature humaine... Tu as effectivement trouvé le mot juste (malaise) pour décrire ce que je ressens et ma compagne aussi Bonne journée

Bonsoir, je suis désolé mais ce soir ce ne sera pas un post très sympa..... Nous rentrons avec ma compagne d'un apéro au "station café" boulevard Diderot devant la Gare de Lyon. Nous étions en terrasse avec beaucoup de conducteurs qui dinaient (sacs parfaitement identifiables et reconnaissables). Elle a subit sans discontinuer des regards plus qu'appuyés, salaces et déplacés..... Nous avons trouvés cela particulièrement déplacés et incorrect. Cela nous a profondément choqué et je suis extrêmement déçu alors que je suis le premier à vous soutenir contre vents et marée. Sachez que vos collègues m'ont profondément déçu ce soir. Bonne soirée

Bonjour, Effectivement pour des trajets TER il vaut mieux passer par le site internet de la région concernée. Par exemple en Bourgogne Franche Comté le site Oui sncf ne répertorie pas les trajets nécessitant une correspondance à Laroches Migenne sur les Paris-Dijon

Panne du "tire Bouchon" hier http://bretagne-tele.fr/tv-quiberon-les-naufrages-du-tire-bouchon/

Bonjour à tous, Pardon pour le déterrage mais j'ai une petite question pour nos amis conducteurs : il y a des travaux au niveau de St Florentin depuis un bon moment (il y a un TIV 120, si ne me trompe pas) Savez vous quels travaux sont effectués ?? Bon week-end à tous

Bonjour à tous j'aime bien animer ce sujet car quand les choses sont bien gérées même en situation dégradée il faut le dire. Je m'explique : mercredi j'avais un voyage de prévu à Dijon par le TGV 6701 départ 6h51. En arrivant à la gare on nous annonce que la rame initialement prévue était en panne au dépôt et qu'une rame de remplacement était en cours d'acheminent avec un retard de 10mn au départ. La rame arrive, l'heure de départ annoncée est passée. Pas de clim', pas d'éclairage..... Le controleur nous informe rapidement qu'il y a un souci sur la rame et que le conducteur essaie de le résoudre. On nous annonce 10, puis 25, puis 45mn.... Je descends prendre l'air sur le quai et échanger quelques mots avec les controleurs (des Strasbourgeois, très sympa et souriants). Ils me disent que la rame est aussi HS et qu'une deuxième rame de remplacement arrive.... Les annonces à bord sont faites régulièrement et effectivement la 2ème rame de remplacement arrive, quai à quai nous étions voie C et elle arrive voie A, orientée de la même manière pratique pour le transbordement ce que le contrôleur nous avait également annoncé. Départ avec 1h08 de retard et arrivé avec 1h05 à Dijon (il y a des travaux sur la LGV en ce moment non ?) Dès le départ les contrôleurs sont passés recenser les passagers en rupture de correspondance à Dijon et il a ensuite fait une annonce (répétée avant l'arrivée à Dijon) pendant le trajet pour indiquer les nouvelles correspondances. Pour moi c'est une situation parfaitement gérée. Il y a effectivement un côté "pas de bol" avec les 2 rames HS de suite mais les contrôleurs nous ont parfaitement et régulièrement informé.

Bonjour à tous Pour une fois ce sera un post dans usagers mécontents. Je m'explique : je reviens de la Gare d'Austerlitz où je vais systématiquement acheter mes billets pour éviter la foule de la Gare de Lyon et les automates. En arrivant dans l'espace de vente, je me fais alpaguer pas 3 !! agents à l'entrée qui insiste lourdement pour que j'aille prendre mon billet aux nouvelles bornes qui acceptent les billets, pièces.... J'ai dû insister en leur disant que je préférais parler à un humain plutôt qu'à une machine..... D'ailleurs il n'y a plus que 2 guichets alors que récemment çà tournait à 3 minimum... Je trouve çà vraiment dommage car le contact était sympa à Austerlitz loin de l'usine de l'espace de vente de la Gare de Lyon

https://www.francebleu.fr/infos/faits-divers-justice/incendie-a-bord-d-une-rame-tgv-en-gare-d-avignon-1592406081?fbclid=IwAR2GvT6zDX6F0BWWCuQ3EqN6rw5aBQwgLO3z3zCpGk-HgLvFyS7FYp0R1Zk

Bonjour à tous, dans la série quand tout se passe bien il faut aussi (et surtout) le dire Le 14 mars je devais prendre le TGV 9241 entre Paris et Chambery. Suite à la situation sanitaire celui ci a évidemment été annulé la veille après-midi comme il va à Milan. J'avais pris mon billet avec mes points fidélité de mon programme voyageur. Je viens d'appeler le service client et celui ci m'a immédiatement recrédité les points. Et comme toujours le contact téléphonique avec ce service client est parfait, précis et extrêmement courtois. Bonne journée à tous

Bonjour à tous Excellente initiative https://www.cnews.fr/monde/2020-03-23/coronavirus-en-direct-les-tgv-et-intercites-gratuits-pour-les-personnels-soignants Prenez soin de vous

8 trains (dont 2 TGV) pris entre Vendredi soir et lundi soir, zéro controle mais contrôleurs présents (et efficaces ;-) )

Merci pour ta réponse ADC, çà me semblait naturel de rendre hommage à tes collègues. Je fais des dizaines de milliers de kilomètres par an en trains pour mon boulot et franchement j'ai rarement eu de mauvaises expériences en cas de perturbations ou situations dégradées. Que ce soit le contrôleur de mon TER qui m'a trouvé une solution quand on s'est aperçu que notre train à Part Dieu avait été annulé. Le TGV où nous devions être replacé a aussi été annulé ensuite, on s'est retrouvé dans un autre TER et pour finir mon TGV pour remonter a aussi été annulé..... A chaque fois que ce soit les controleurs ou les agents sur les quais ont été disponibles, souriants en faisant leur maximum pour nous trouver une solution. On a mis 7h pour faire Annecy/Dijon.... Mais franchement tous les interlocuteurs ont fait leur maximum d'un bout à l'autre.. Bravo !