Salut!
concernant les offres et le ventes, je n'aurais que deux reproches à formuler:
- les temps d'attente aux guichets qui sont extrèmement longs (il y a toujours un client qui veut faire un voyage très long, sans savoir par où passer, ni à quel tarif il a droit). Peut être qu'un guichet de plus par gare serait utile.
- pour faire un trajet, le site internet ou les bornes ne proposent pas tous les trajets, ou alors certains trains ne sont pas vendables.
Je prépare toujours mes voyages avec Riho en notant les n° de train et il m'arrive parfois de prendre deux billet pour un seul trajet puisque il m'est impossible d'en retirer un seul avec le trajet complet (je ne parle pas des billets composés lorsqu'il y a 2 changements ou plus). Il faut ajouter à ça certaines relations qui sont automatiquement proposées en autocar, alors qu'en attendant 5 minutes de plus à la correspondance on aurait un train finalement plus rapide.
En plus, en utilisant cette méthode, j'arrive à trouver de horaires plus intéressants que ceux proposés par le site ou l'automate et ces voyages sont moins chers (pour qui paye son billet au tarif normal). Je trouve que ce n'est pas correct de la part de la SNCF de ne pas proposer l'intégralité des possibilités pour voyager, je suis sûr que plus de monde prendrait le train