martoche

Non, VSC et CT n'ont pas forcément les mêmes résultats. Y'a plein de filtres / réglages / autorisations qui peuvent faire que les résultats ne sont pas exactement les mêmes. Je ne bosse plus chez CT, mais dans mon souvenir VSC a un module temps réel / grèves que CT n'a pas, d'où les différences en cas de situation perturbée.

Plus de temps à trouver les bonnes personnes.

La seule raison c'est qu'on a mis bien plus de temps à recruter nos développeurs Android qu'iOS. Aucune préférence chez nous pour une plateforme plutôt que l'autre.

Oui oui, mais nous aussi on peut s'amuser à jouer sur les mots : le guichet te remet bien un bon de caisse qui matérialise ton remboursement. C'est comme un billet de banque qui n'est encaissable que chez nous. Et sinon l'appli Android arrivera quand elle sera prête

Cette réponse du service de presse de VSC est d'ailleurs assez LOL : Déjà c'est plus ou moins faux : tu peux te faire annuler un billet cartonné acheté sur CT, la/le guichetière/er te remet un bon de caisse que tu nous envoies par La Poste pour qu'on te rembourse. On s'en cogne : on vend une grande majorité de e-billets que tu peux te faire rembourser en 10 sec depuis notre appli mobile. Quel intérêt ont-ils à nous rappeler qu'ils abusent toujours de leur position dominante ?! C'est vraiment ça leur seul argument face à CT ?

C'est bon la page d'aide est à jour, il suffisait de demander !

Tu es bien attentif ! J'ai en effet ajouté les Thalys ThePass avant-hier.

Tu trouveras la réponse à ta question sur cette page d'aide : https://help.capitainetrain.com/c1/q8/fr/prenez-vous-en-compte-les-cartes-de-reduction-ou-de-fidelite.html -Martoche

Bon et sinon, quand est-ce qu'on change le titre de ce forum en "Clients de SNCF Voyages, SNCF Proximités, www.voyages-sncf.com et capitainetrain.com" ?!

Merci 2D2 !

Ouf ! :biggrin:

Je suis là ! Je suis là ! Je n'ai pas disparu ! Kerguel, salue Christine de ma part. Et j'espère qu'elle commence à voir des billets Capitaine Train à son guichet !

Pour info, nous (Capitaine Train) prenons très au sérieux tous les problèmes de fraude. N'hésitez pas à me contacter en direct pour m'alerter de transactions frauduleuses. Les banques mettent parfois plusieurs semaines avant de nous les notifier.

On ne m'entend plus mais je ne suis jamais très loin :cool:

C'est bien le train de 18h36 d'Arras à Paris en abonnement Forfait que tu ne trouves pas toujours sur internet ? À quelle date exacte y-a-t-il un problème ? Je viens de faire un test avec quelques dates différentes (par exemple, mardi 24 mai) sur VSC et Capitaine Train et le train apparaît bien.