Voilà l'offre de poste qui vient d'être mise en ligne sur le site internet de RFF
http://www.rff.fr/spip.php?page=gpost&id_rubrique=338&id_offre=512&lang=fr
Chargé(e) de mission voyageur
I -Etude et constitution d’une base de connaissance dans le domaine des matériels roulant voyageurs
RFF a mis en place début 2011 un comité de pilotage « Matériel Roulant » chargé de coordonner et de veiller à la cohérence des actions engagées à RFF dans ce domaine. Une partie de la mission consistera ainsi à alimenter la réflexion de ce comité de pilotage en particulier sur les sujets suivants :
a) étude des matériels roulants ferroviaires (existants et en développement).
Par une approche de type « produit » on analysera leurs performances et les services offerts, l’impact pour l’infrastructure ferroviaire.
L’aspect coût et financement de ces matériels sera également à étudier au travers d’une analyse des montages financiers proposés par des sociétés de leasing spécialisées dites « Rolling Stock Companies »
Des fiches synthétiques « signalétique » seront à produire à cette occasion afin de constituer une base de connaissance devant permettre à RFF d’acquérir une certaine compétence en la matière.
b) Analyse du matériel roulant dans le « marketing mix » d’une offre de transport ferroviaire
Etude et définition de leur rôle dans une offre de services de transport ferroviaire (par exemple leur modularité et l’impact dans une offre de service donnée).
A partir de projets de développement de services sur le réseau ferré national (par exemple les services régionaux ferroviaires rapides), on s’attachera à identifier les facteurs dimensionnant de cet aspect.
c) analyse du jeu d’acteur
Le rôle de ces fournisseurs du secteur ferroviaire et le fonctionnement de leurs relations avec les autres acteurs sera à considérer.
II- Nouveaux services voyageurs en gare
La perspective d’ouverture du marché voyageur pose à RFF la question des services offerts en gares aux nouvelles entreprises ferroviaires : quels sont les besoins des EF (information, billettique, locaux voyageurs, locaux pour le personnel, services sur les quais …), comment sont ils tarifés, par qui sont ils managés etc...
Il sera procédé dans un premier temps à un recensement des services et produits offerts dans le domaine voyageur en gare à l’échelle européenne et au-delà si nécessaire ainsi qu’une analyse de l’organisation de la gestion de ces services.
Dans un second temps, l’objectif sera de proposer et promouvoir en interne le développement de nouveaux produits et services dans le cadre de l’ouverture à la concurrence à nos clients potentiels.
Dans cette perspective, ces produits et services feront l’objet d’une analyse de faisabilité sommaire notamment d’un point de vue de leur mise en œuvre opérationnelle, économique et réglementaire pour RFF. Ils devront présenter une adéquation entre les possibilités et leviers de développement de RFF (technique, foncier, contractuel, partenarial,…) et des attentes du marché.
La première mission donnera lieu à la production d’un rapport qui sera présenté au Directeur Marketing ainsi qu’à d’autres directions intéressées au sein de RFF si nécessaire.
La deuxième mission nécessitera la préparation de dossiers à soumettre au Directeur Marketing ainsi qu’au sein du pôle clients et services.
Profil :
Ces deux missions nécessiteront d’établir des contacts au sein du secteur ferroviaire, au niveau national et européen. Des déplacements sont à prévoir.
La pratique de la langue anglaise est nécessaire et la connaissance de la langue allemande serait un atout supplémentaire.
Conditions de travail :
Poste basé Paris 13ème au siège de RFF, il à pourvoir dès que possible.
Type de contrat : Contrat Unique d’Insertion
Il faut savoir parler allemand et anglais ; pas de train italien en vue ??