valclem

bonsoir, Je travaille en gare de Libourne, et oui il n'y a que 4 quais le delai minimum pour assurer les correspondances est de 5mn. Monsieur Bellemare est arrivé avec le TGV à l'heure, et dit avoir entendu au micro 3mn pour la correspondance, IMPOSSIBLE!!! Les annonces sont pré enregistrées dans CATI et ni mes collègues ni moi meme faisons des annonces micro pour dire ce genre de choses. Alors certes l'agencement de la gare n'est peut etre pas digne d'un aerport avec des tapis roulant pour aller plus vite, mais de la a dire 3mn de correspondance faut pas exagerer!!! 2 solutions, soit le tgv avait du retard et io a fallu faire vite, soit on avait pas l'accor du permanent voyageur pour assurere la correspondance et pour 3 mn on a fait une correspondance "sauvage"!!! Maintenant il va mieux tant mieux pour lui, il est revenu en gare nous a demandé de l'aide ce que nous avons fait c'est un client comme tout le monde, et il nous a remercier!!! Merci de faire notre boulot ca fait doucement rire quand meme!!! :)