Salut !
Bon, j'explique vite-fait mon problème...
J'ai signé mon contrat chez SNCF le 31 août de cette année, et j'ai emménagé dans une résidence Parme le 1er septembre.
Donc, lors de la signature du contrat, j'ai alors inscrit mon ancienne adresse, et pour changer mon adresse, il faut que je passe par l'Agence Paie et Famille.
Alors... Vu que j'ai signé mon contrat il y a peu de temps, je n'ai toujours pas mon Pass Carmillon ainsi que son code secret... Mais du coup, ça me pose un problème pour accéder à l'Agence Paie et Famille depuis Internet ou depuis le téléphone, étant donné que les deux me demandent mon code secret !
Bon, dans tous les cas, mon Pass Carmillon ne sera pas perdu vu qu'il sera envoyé chez mon père dans tous les cas, mais devoir faire 300km pour l'aller et la même chose pour le retour, c'est quand même pas très pratique, et donc je préfère ne pas attendre à l'avoir pour pouvoir effectuer le changement d'adresse.
Est-ce qu'il y a une autre solution ?
Merci d'avance !
Cordialement.