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Le Web des Cheminots

Audrey

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Messages publiés par Audrey

  1. J'ai pas eu en 1 an et demi, reellement ce genre de soucis ... juste une fois 4 abonnés de travail, que je connaissais de vue, qui ont fait "la greve de presentation du billet"

    J'ai dit "bon. je repasse vous voir a la fin de mon contrôle."

    Ce que j'ai fait, je leur ai demandé pourquoi ils etaient mecontents etc ... tout en partant de tps en tps donner mes departs, faire une ronde/ annonce.

    A 10 minutes de la fin du trajet c'est eux qui sont venus me voir sur la plate forme ou je faisais une annonce pr me dire "et vous allez faire quoi ? ns faire un PV ?"

    Je leur ai rétorqué que je n'en avais pas envie , d'autant que j' etais sure qu'ils avaient leur billet , en + de comprendre leurs griefs. Mais que pourtant il fallait que je fasse mon boulot (comme eux, le leur, tous les jours) , d'où dilemne !

    Incroyable, ms ils ont tous alors sorti leur billet (abonnements de travail).

    Bon ... je ss ds une region où les gens sont ts ts patients, en TER ... et generalement courtois voire sympas.

    Du coup, je n'ai pas eu a faire comme l'ASCT ds le sujet, ms celui ci a bien fait son travail ... d'autant que tous les voyageurs ne sont pas aussi intelligents que ceux que j'ai cité ci dessus ..

    Condition idéale d'une relation avec les clients: des personnes calmes et acceptant de discuter et personne autour pour faire monter la pression.

    Laelia: :)

  2. Et moi aussi....!

    UP: Je vais revoir les p'tits monstres!

    uP: Up : uP: Up : uP: Up : uP: Up : uP: Up :

    Tu ne diras plus ça après qu'ils aient exigé de dormir avec toi et qu'ils te réveillent en hurlant à 3 heures du mat' puis qu'ils te réveillent à 6h pétantes...

  3. Alors pour Lille tu viens quand tu veux....et en plus on dort super bien sur le canapé!

    Pour ma part c'est toi qui me manque....! cestachier

    Lille, c'est bien évidemment avec toi aydeg. Je te rappelle que j'ai aussi un super canapé à Paris pour quand tu veux

    bigbisous

  4. Arf, la sélection naturelle.... cestachier

    Aller, c'est dimanche, comment ça va Audrey?

    Le dimanche, ça va au marché...puis ça va faire la sieste après le déjeuner...

    Le moral n'est pas au top, loin de là, mais la perspective de recevoir mon papounet et ma frangine me fait plaisir.

  5. DOWN: j'ai super mal au genou et je sais pas comment je me suis fait ça

    UP: ma jolie rose tient le coup (heureusement qu'il y a de gentils anciens élèves)

    UP2: week-end d'anniversaire, les petits sont à la fête, ça met du baume au coeur et j'en ai bien besoin

  6. Ce qui me déprime, pour ma part, c'est quand c'est la Police qui essaye de décourager les agents de porter plainte "vous allez encore plus engorger le système et ça ne servira à rien".

    En tant que cadre opérationnel j'ai, malheureusement, à accompagner des agents (Escale) qui se sont faits insultés (tabassés ca pose moins de problème...) et j'ai un discours absolument clair sur ca :

    - si tu veux porter plainte : on y va !!!! C'est ton choix et si tu estimes que les bornes ont été dépassées (car à l'accueil il faut voir ce que les agents prennent, une d'entre elles me disait il n'y a pas longtemps que "con..sse" était devenue pour elle aussi banal que "bonjour"...) l'Entreprise est derrière toi et c'est parti pour le poste de police !

    - il n'y aura pas suites (hélas les procureurs classent les affaires...) : ce n'est pas grave, il ne s'agit pas d'augmenter les chiffres etc etc mais bien de signifier clairement à la personne qui a dérapé qu'il y a une règle du jeu et qu'un "minable agent sncf" peut porter plainte ! C'est meme, à mon avis, quasiment un devoir : on recadre (au coup par coup hélas...) les gens qui débordent.

    Quand aux chiffres en baisse : ils ne sont pas calculés sur les dépôts de plainte mais sur les interventions Suge, appels à Rennes, base Cezar, etc... Il me semble, cela dit, que cela reflète une certaine accalmie en ce qui concerne les Asct (de ce que je vois, entend, constate en gare).

    Quand je travaillais à l'Escale, la police nous dissuadait de porter plainte voire prenait notre déposition avec l'agresseur à côté.

    Je te rejoins dans l'idée que si on veut porter plainte, il faut y aller. Nous avons besoin de nous sentir protégés dans notre métier et l'encadrement doit soutenir ce genre de démarche.

  7. Je suis de plus en plus mal à l'aise face au consumérisme syndical. Je remarque que des collègues frappent à toutes les portes selon le gré du vent pour obtenir ce qu'ils veulent mais ne sont en aucun cas "redevables" au(x) syndicat(s) qui les a épaulés. Il est vrai que sans aller jusqu'à prendre une carte ou devenir militant, on devrait quand même défendre la boutique et surtout ne pas cracher sur ceux qui donnent de leur temps pour régler nos problèmes.

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