Amendes absurdes et règlements saugrenus ?

[CHRIS 13]

Pour toyoyo;

ne t'inquiete pas j'ai de tres bon rapports avec tes collegues;

je peux meme te dire que quand j'ai une rio ou une ter2N,la porte est toujours ouverte au cas ou,et que parfois quand il a fallu faire descendre du monde qui terrorisait le personnel feminin j'ai pris mes responsabilités....

Je juge juste l'absurde de la situation et l'ecart qui apparait dans ta profession entre les fous du pv et les gens normaux et sociables...Quand des collegues à toi me disent:"lui on prefere pas tourner avec un jour on va finir à l'hosto ou avec les pv il s'est acheté un bateau" ça donne une idée de la betise de certains...

Il y a des cretins partout chez les adc comme chez les controleurs;

Sur ce cas precis et meme si le reglement a semble t il été appliqué a la lettre par un agent zélé ce qui me desole c'est la pub que ça nous fait une fois de plus...(voir mon post precedent)..

Alors que quand vous vous faites demolir ça fait 3 lignes dans les journaux specialisés....

[Invité necroshine]

Pour toyoyo;

ne t'inquiete pas j'ai de tres bon rapports avec tes collegues;

je peux meme te dire que quand j'ai une rio ou une ter2N,la porte est toujours ouverte au cas ou,et que parfois quand il a fallu faire descendre du monde qui terrorisait le personnel feminin j'ai pris mes responsabilités....

Je juge juste l'absurde de la situation et l'ecart qui apparait dans ta profession entre les fous du pv et les gens normaux et sociables...Quand des collegues à toi me disent:"lui on prefere pas tourner avec un jour on va finir à l'hosto ou avec les pv il s'est acheté un bateau" ça donne une idée de la betise de certains...

Il y a des cretins partout chez les adc comme chez les controleurs;

Sur ce cas precis et meme si le reglement a semble t il été appliqué a la lettre par un agent zélé ce qui me desole c'est la pub que ça nous fait une fois de plus...(voir mon post precedent)..

Alors que quand vous vous faites demolir ça fait 3 lignes dans les journaux specialisés....

L'histoire ne dit pas comment le voyageur s'est comporté..... au lieu de taper du l'asct....

c'est facile de poser ce voyageur en victime....

[CHRIS 13]

je ne le pose pas en victime,je dis que la situation est ridicule.......

D'ailleurs dans l'article le chargé de com de l'entreprise a annoncé que le voyageur devrait porter une reclamation et qu'il aurait probablement gain de cause.....

A l'arrivée,super mauvaise pub,on passe pour des cons et en plus la boite pour calmer le jeu donne raison au voyageur en lui disant qu'il devrait etre remboursé....

Mais bien sur l'asct n'est pas responsable des inepties du reglement.....

[Noisette]

L'histoire ne dit pas comment le voyageur s'est comporté..... au lieu de taper du l'asct....

c'est facile de poser ce voyageur en victime....

Si les escargots ont montré leurs cornes... C'est un signe d'agressivité !!!

[toyoyo]

Pour toyoyo;

ne t'inquiete pas j'ai de tres bon rapports avec tes collegues;

je peux meme te dire que quand j'ai une rio ou une ter2N,la porte est toujours ouverte au cas ou,et que parfois quand il a fallu faire descendre du monde qui terrorisait le personnel feminin j'ai pris mes responsabilités....

Je juge juste l'absurde de la situation et l'ecart qui apparait dans ta profession entre les fous du pv et les gens normaux et sociables...Quand des collegues à toi me disent:"lui on prefere pas tourner avec un jour on va finir à l'hosto ou avec les pv il s'est acheté un bateau" ça donne une idée de la betise de certains...

Il y a des cretins partout chez les adc comme chez les controleurs;

Sur ce cas precis et meme si le reglement a semble t il été appliqué a la lettre par un agent zélé ce qui me desole c'est la pub que ça nous fait une fois de plus...(voir mon post precedent)..

Alors que quand vous vous faites demolir ça fait 3 lignes dans les journaux specialisés....

Mes collegues sont aussi les tiens!Non?

Je blame aussi la direction sur le fait qu'elle veuille dedomager le CLIENT car au final l'ASCT passe pour une conne!!!!!!!!

Je suis aussi d'accord sur le fait qu'il y ai des cons partout.

koiquesse

[DavidKorner]

C'était même pas une amende, de toute façon. Au guichet, on vend à ce tarif 5.10 € un billet pour des animaux contenus dans un petit contenant, de maximum 6kg. L'ASCT n'a que régularisé ce voyageur à bord, sans frais de dossier visiblement. Ce n'était pas une *amende* à proprement parler.

Amende, c'est 1. Régularisation 2. Indemnité Forfaitaire 3. Frais de Dossier. Enfin, c'est ce qu'on m'a appris en formation pour quand on encaisse les contraventions au guichet ou qu'on rembourse une partie des PV.

Mais il s'agit bien de zèle...

Après, je ne suis pas sur qu'il faille cataloguer les fraudeurs par nationalité. Je ne pense pas que les roumains sont plus fraudeurs par nature, bien que ce n'était pas ce que tu voulais dire! L'origine de la fraude est sociale, à mon avis. Parce que force est de constater que les tarifs de la SNCF deviennent de plus en plus chers (bien que plus accessibles que l'avion ou la voiture sur les longues distances) et qu'un bon nombre de voyageurs n'ont plus les moyens d'emprunter le train à moins d'anticiper l'achat 2 mois à l'avance.

Au guichet, quand je fais un CC132 ou j'encaisse une contravention, je n'ai pas remarqué de "sureprésentation roumaine", par exemple.

Modifié 2 juin 2008 par DavidKorner

[CHRIS 13]

Vive l'europe!!!

Apres le plombier polonais,le resquilleur roumain!!!!

désolé je sors cartonrouge

[krisamv]

1) Après, je ne suis pas sur qu'il faille cataloguer les fraudeurs par nationalité. Je ne pense pas que les roumains sont plus fraudeurs par nature, bien que ce n'était pas ce que tu voulais dire! L'origine de la fraude est sociale, à mon avis. Parce que force est de constater que les tarifs de la SNCF deviennent de plus en plus chers (bien que plus accessibles que l'avion ou la voiture sur les longues distances) et qu'un bon nombre de voyageurs n'ont plus les moyens d'emprunter le train à moins d'anticiper l'achat 2 mois à l'avance.

2) Au guichet, quand je fais un CC132 ou j'encaisse une contravention, je n'ai pas remarqué de "sureprésentation roumaine", par exemple.

1) T'es pas croyable, t'en manques jamais une pour y ajouter une touche "politique" quelque soit le sujet

2) C'est normal ils payent pas leurs amendes Et une bonne fois pour toutes, ce ne sont pas des roumains, mais des roms. Va dire à un écossais qu'il est anglais, ça va lui faire plaisir tiens.

[Invité _______]

Mais c'est quoi ce truc ridicule..... Une amende pour une place non payée (la place des escargots) par un prof qui transportait des escargots pour une leçon de science nat..... ??????????

On croit rêver !!!!!!!!

LE REGLEMENT, LE REGLEMENT !!!!!

Est-ce que tous les contrôleurs l'auraient appliqué ce réglement ?????

Whouaaaaaaaaaaa, la sncf s'en est pris plein les mirettes chez Ruquier aujourd'hui !!!

Je n'ai pas pu m'empêcher d'en parler avant de partir...... lotrela

Modifié 4 juin 2008 par _______

[Dom Le Trappeur]

Mais c'est quoi ce truc ridicule..... Une amende pour une place non payée (la place des escargots) par un prof qui transportait des escargots pour une leçon de science nat..... ??????????

On croit rêver !!!!!!!!

LE REGLEMENT, LE REGLEMENT !!!!!

Est-ce que tous les contrôleurs l'auraient appliqué ce réglement ?????

Whouaaaaaaaaaaa, la sncf s'en est pris plein les mirettes chez Ruquier aujourd'hui !!!

Je n'ai pas pu m'empêcher d'en parler avant de partir......

http://www.cheminots.net/forum/index.php?s...c=13525&hl=

Là pour le coup je crois que c'est toi ma Chère Annalah qui débarque à la vitesse d'un escargot... :)

[Audrey]

http://www.cheminots.net/forum/index.php?s...c=13525&hl=

Là pour le coup je crois que c'est toi ma Chère Annalah qui débarque à la vitesse d'un escargot...

C'est réglé!

[Dom Le Trappeur]

C'est réglé!

L'important c'est d'arriver (en TGV) comme disait Monsieur de La Fontaine...

[Invité _______]

http://www.cheminots.net/forum/index.php?s...c=13525&hl=

Là pour le coup je crois que c'est toi ma Chère Annalah qui débarque à la vitesse d'un escargot...

Ben oui, apparemment ....

Enfin c'était tout-de-même la fête chez Ruquier ce soir où les contrôleurs (ses) ont été bien ridiculisés.....

[michael02]

Ben oui, apparemment ....

Enfin c'était tout-de-même la fête chez Ruquier ce soir où les contrôleurs (ses) ont été bien ridiculisés.....

J'ai bien fait de ne pas regarder ca ...

[Dom Le Trappeur]

J'ai bien fait de ne pas regarder ca ...

C'était mieux sur Arte : "la fabuleuse histoire des excréments"...

pas d'escargots mais des bousiers... lotrela

[Invité]

Ben oui, apparemment ....

Enfin c'était tout-de-même la fête chez Ruquier ce soir où les contrôleurs (ses) ont été bien ridiculisés.....

Et voila, la brebis hyper tatillone par son manque d'intelligence sur l'application d'un item réglementaire a réussi à jetter le doute sur l'intelligence des asct !

Bravo, bonne image de marque.

Pour un gain de 5,10 €

[CHRIS 13]

Pour info et d'apres "les grandes gueules" sur RMC la SNCF a remboursé le billet....

Et les controleurs passent malheureusement pour des ....

Modifié 5 juin 2008 par CHRIS 13

[Gom]

Pour info et d'apres "les grandes gueules" sur RMC la SNCF a remboursé le billet....

Et les controleurs passent malheureusement pour des ....

J'ai eu la même info.

Maintenant, comment se fait-il que la presse ait eu vent de cette histoire ? Qui les a prévenus ? La SNCF ? J'en doute. La contrôleuse ? Ce serait encore plus étonnant. Un passager ? Moui, pourquoi pas... La réponse qui me vient plus à l'esprit, ce serait plutôt le prof lui même. Alors je peux me tromper hein... Mais si le mec va jusqu'à prévenir la presse de cette histoire, ça ne m'étonnerai pas qu'il l'ait un peu provoquée. C'est tout gagné pour lui en tout cas.

gom

[Dom Le Trappeur]

J'ai eu la même info.

Maintenant, comment se fait-il que la presse ait eu vent de cette histoire ? Qui les a prévenus ? La SNCF ? J'en doute. La contrôleuse ? Ce serait encore plus étonnant. Un passager ? Moui, pourquoi pas... La réponse qui me vient plus à l'esprit, ce serait plutôt le prof lui même. Alors je peux me tromper hein... Mais si le mec va jusqu'à prévenir la presse de cette histoire, ça ne m'étonnerai pas qu'il l'ait un peu provoquée. C'est tout gagné pour lui en tout cas.

gom

Je crois effectivement que c'est lui qui a dû s'adresser directement à la presse...au vu de cette histoire très kafkaienne...

Après il y a l'utilisation par les citoyens internautes puis la presse de ce fait...

[Dom Le Trappeur]

Escargots sans billet: la SNCF va rembourser le propriétaire verbalisé

Mercredi 4 juin, PARIS (AFP) - La SNCF a décidé de rembourser les 5,10 euros exigés à un voyageur qui transportait des escargots vivants sans billet dans un TGV, même si elle estime que ces gastéropodes sont tenus de payer leur place à bord comme tous les animaux domestiques.

Début mai, une contrôleuse avait demandé à un voyageur transportant des escargots dans une boîte de payer un billet de 5,10 euros pour ses compagnons de voyage, a expliqué mardi une porte-parole du groupe qui réagissait à cette anecdote relayée par les médias.

Comme pour un chat, un chien ou un canari, l'agent a en effet "appliqué le règlement" qui exige un billet pour tout animal de moins de 6 kg transporté dans un sac ou un panier, a-t-on ajouté au sein de l'entreprise publique. Pour les animaux plus gros, il faut payer un billet demi-tarif.

Mais, face au battage médiatique entourant l'événement, la SNCF s'est engagée à rembourser les 5,10 euros au propriétaire des mollusques, a ajouté la porte-parole, qui a précisé que le voyageur n'avait pas reçu d'amende.

[Invité]

Je crois effectivement que c'est lui qui a dû s'adresser directement à la presse...au vu de cette histoire très kafkaienne...

Après il y a l'utilisation par les citoyens internautes puis la presse de ce fait...

dans le cadre de nos métiers, on a pas à mettre ou plutôt coincer un client avec les arcanes de notre réglementation pour marquer un point sur son moral. Un peu d'intelligence avec nos clients est plus gratifiant.Personne n'y gagne au final d'aller au clash et finalement toute la corporation trinque.

Pourvu que cette histoire n'inspire pas une future chanson à la mode.

[michael02]

Je constate que par cette intervention médiatique, le service clientèle est complètement doublé...

C'est un désaveu implicite de ce point de réglement, sur le fond ou sur son interprétation, qu'il conviendra de préciser pour l'avenir.

[Invité CC40104]

Zélée peut-être mais pas incompétente...

Alors quant on sait pas on raconte pas de conneries...

Les 5,10 euros demandés sont un forfait par "contenant" pas par animal.

Tu dois pouvoir trouver un ASCT pour confirmer.

Cet agent est totalement incompétent et relève de la psychiatrie : on entend par "contenant" : le transport des chats ou petits chiens de moins de 6 kgs enfermés dans un contenant ayant une taille règlementaire. Au-delà de 6 kgs pour les chiens ( chiens en laisse ) UNIQUEMENT le prix du billet est calculé avec 50% de réduction sur la base de la 2è classe. Je tiens un extrait du règlement pour celui qui le souhaiterait.

[krisamv]

Cet agent est totalement incompétent et relève de la psychiatrie : on entend par "contenant" : le transport des chats ou petits chiens de moins de 6 kgs enfermés dans un contenant ayant une taille règlementaire. Au-delà de 6 kgs pour les chiens ( chiens en laisse ) UNIQUEMENT le prix du billet est calculé avec 50% de réduction sur la base de la 2è classe. Je tiens un extrait du règlement pour celui qui le souhaiterait.

Donc seuls les chiens et chats doivent payer? Si je transporte mon serpent dans une boîte, rien à payer?

[Dom Le Trappeur]

Donc seuls les chiens et chats doivent payer? Si je transporte mon serpent dans une boîte, rien à payer?

un boa ...

fais gaffe qu'on ne te traite pas de vipère...LOL

Modifié 5 juin 2008 par Dom-trappeur