www.webtrains.net Publication: 28 décembre 2008 Partager Publication: 28 décembre 2008 Avec l'apparition de phénomènes d'errance dans les gares, les agents SNCF sont confrontés à des situations difficiles à gérer. Ils doivent concilier la qualité de service attendue par les voyageurs et une prise en charge humaine des personnes démunies.Lisez l'article en entier Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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