Psyren76 Publication: 28 mars 2009 Publication: 28 mars 2009 Bonjour à tous, je rentre en formation le 15avril pour le poste de commercial dans le 78. J'aurais juste aimé savoir, c'est bien 4mois de formation ? Comment elle se déroule ? Au niveau de formation école / terrain ? Et savez vous ou se trouve les possibles centres de formation ? Merci d'avance à tous et bon week-end.
Psyren76 Publication: 29 mars 2009 Auteur Publication: 29 mars 2009 (modifié) Personne a une idée ? Modifié 29 mars 2009 par Psyren76
DavidKorner Publication: 29 mars 2009 Publication: 29 mars 2009 Transilien ou GL? Moi je suis GL. UV 1 + UV 2 de manière générale qui se succèdent. Ca te fait 1 mois de formation continue entièrement à l'école. Présentation de l'entreprise. Tu apprends la gamme NOTES et HORS-NOTES, l'ensemble des services associés et l'après-vente liés à chacun des produits. Examen avec carte géographique ferroviaire puis mise en situation devant un client incarné par l'examinateur/trice. Ensuite, séance d'environ 3 questions sur ce que tu as vu en cours, notamment sur les procédures plus techniques d'acceptation des espèces, chèques, comment rembourser, ou encore ce que veulent dire des termes comme CALIGO etc. UV 3 vient après quelques mois sur le terrain, en poste à ton compte. Examen prend la forme d'une mise en situation avec un client incarné par l'examinateur/trice mais cette fois ci, avec toi derrière un TPV qui produit les billets, réservations de voitures, d'hôtel etc. UV 3 dure 2 semaines. Si tu écoutes bien et révises régulièrement, tu t'en sortiras.
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