pass carmillon

[kajalo]

bonjour, je viens de prendre des DPR avec mon "pass carmillon" et j'ai demandé à la collègue du guichet de me dire combien il m'en reste sur ma carte. et là surprise, je me suis rendu compte que je suis loin du compte. j'en est envoyé 36 en avril 2009 et il ne m'en resterai que 14. j'ai bien sûr effectué quelques voyages mais certainement pas 22. comment régulariser cette situation? qui faut-il contacter? merci pour vos réponses.

[geant vert]

un truc à faire gaffe quand tu prends tes voyages :

avant, une DS te faisait un voyage

maintenant c'est une DS par train à reservation. je m'en suis fait bouffer 2 dernièrement en faisant Paris - Angers : 1 DS pour le TGV Paris - Le Mans et une deuxième pour le Mans - Angers :)

[Christophe]

un truc à faire gaffe quand tu prends tes voyages :

avant, une DS te faisait un voyage

maintenant c'est une DS par train à reservation. je m'en suis fait bouffer 2 dernièrement en faisant Paris - Angers : 1 DS pour le TGV Paris - Le Mans et une deuxième pour le Mans - Angers

Bonsoir,

Même au temps du papier la règle était un train, une dispense . . .

[marcarrick]

Salut Kajalo,

Comme le dit Christophe, une case DPR (ex DS) a toujours été une par train.

Tu peux contacter la cellule FC (Facilité de circulation) au :

0 800 004 074 (appel gratuit depuis un fixe)

Accessible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30.

Bon courage.

@+ Marc