Invité jackv Publication: 2 août 2010 Partager Publication: 2 août 2010 (modifié) bonjour ça vient d'arriver dans les boites au lettres de l'encadrement (on ne regarde pas à la dépense, courrier postal à domicile,,plaquette cartonnée couleur de 48 pages) les "Offres de développement 2010" (que 7 mois de retards) pas de panique , ce n'est pas le grand soir du management de l'entreprise , ce n'est qu'une "reformulation" de ce qui a était fait depuis plus d'une vingtaine d'années dans l'entreprise... et c'est dirigés en particulier vers les CS voici le sommaire "on" a bien sur employé les mots à la mode sans lésquels ce document ferait ce qu'il est ( ringard) qq exemples "Leardership,,culture de service, (arroser fréquemment pour ne pas qu'elle fane) méthodes de lobbying,posture d'influence,leviers de motivation,Cross cutural management (in inglich),fondamentaux du transport public, effisens....etc... Concrètement, ils ont repris dans ce catalogue les modules de formation existant depuis longtemps une 20 enne sur une petite quarantaine de thèmes les autres thémes étant le plus souvent "programme en cours de conception" ...l'essentiel étant de "faire savoir" Comme depuis un certain temps maintenant le faire savoir et plus important que le savoir faire à la SNCF Modifié 2 août 2010 par jackv Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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