Sujet Etude réseaux et communication SNCF

[Corli]

Bonjour, Etudiant en terminale STG option communication et gestion des ressources humaines, je réalise pour l'épreuve du baccalauréat une étude de cas portant sur les réseaux et communication dans les organisations. Ayant choisis pour problematique, " Les réseaux de communication utilisé par la SNCF constituent t-ils un besoin pour ses clients ? "

J'aurais besoins de savoir quels moyens la SNCF a pour diffuser des informations? Quels communications externes utilise t-elle ? Quels sont les types de réseau utilisé pour favorisé une bonne communication avec les clients ? J'aimerai en savoir plus sur les moyens utilisés par la SNCF pour une bonne communication externe: les canaux et les supports. Tout ce qui pourrait traiter de la communication externe de votre entreprise peut m'interesser et me serait très utile. En vous remerciant d'avance .Karl

[Invité]

SNCF et communication.........

Deux mondes qui s'ignorent !

[Audrey]

Bonjour, Etudiant en terminale STG option communication et gestion des ressources humaines, je réalise pour l'épreuve du baccalauréat une étude de cas portant sur les réseaux et communication dans les organisations. Ayant choisis pour problematique, " Les réseaux de communication utilisé par la SNCF constituent t-ils un besoin pour ses clients ? "

J'aurais besoins de savoir quels moyens la SNCF a pour diffuser des informations? Quels communications externes utilise t-elle ? Quels sont les types de réseau utilisé pour favorisé une bonne communication avec les clients ? J'aimerai en savoir plus sur les moyens utilisés par la SNCF pour une bonne communication externe: les canaux et les supports. Tout ce qui pourrait traiter de la communication externe de votre entreprise peut m'interesser et me serait très utile. En vous remerciant d'avance .Karl

Observe le site sncf.com

Lis opinions et débats, regarde facebook et twitter pour voir comment SNCF gère son image

Puis, essaie de contacter la direction de la communication. Avec tes observations préalables, tu pourras poser des questions plus ciblées.

[Corli]

Comment je peux contacter la direction de communication?