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Publication:

Bonjour à tous , je prépare très prochainement une simulation d'entretien pour devenir chauffeur d'un petit train touristique . Je me pose différentes questions sur les attentes des recruteurs par rapport à la mise en situation . J'imagine très bien , une situation pour évaluer la gestion du stress du candidat : situations d'incidents mécaniques , gestions des conflits (au niveau des passagers ) , problème de santé d'un passager .

Pouvez vous s'il vous plait me donner quelques pistes sur la gestion d'un conflit entre passager ? ou sinon des pistes sur la manière d'être hormis le coté relationnel (commercial) .

merci d'avance .

Cordialement

Bebel63

Publication: (modifié)

Quel rapport avec "chauffeur de Tram-Train"?????? :ph34r:

Je ne savais pas que les lignes de TT fesaient du touristique.

Et puis pas de données perso sur le forum, ou un modo va sévir!!!!! :rolleyes:

Modifié par CRL COOL
Edit: un modo a sévi.....
Publication:

Les réponses à vos questions vous seront données pendant la formation à ce métier.

J'imagine que vous postulez pour le chemin de fer du Puy de Dôme.

Publication:

A la SNCF, il y a une très bonne formation pour la gestion des conflits ( que j'ai passée à la RATP ... humm).

Publication:

Bonjour à tous et merci de m'avoir répondu . Désolé d'avoir laisser mes données perso sur le forum ..je ne savais pas ..

Oui en effet , je postule pour un poste de chauffeur de train (Le Panoramique des Dômes ) au passage un peu de pub pour ma belle région .

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