Grève Des Guichets à Gare De Lyon

[oxan]

Nos collègues des guichets sont en grève depuis 14 h aujourd'hui.

[mimi]

opération trains gratuits alors?

pourquoi le débrayage , oxan??

[cocolau]

Non, opération trains gratuits, ça n'existe plus chez nous !

Dans ce cas, on réquisitione les contrôleurs pour faire les billets !

Au mois de juillet dernier, pendant la panne informatique, même les collègues de banlieue ont été appelés en renfort, pour faire les billets avant le départ du train . Et oui, au guichet on ne leur apprend plus à faire les billets manuels depuis longtemps

[oxan]

debrayage pour la nouvelle réorganisation (on appelle ça comme ça)

-en GL c'est la fermeture de poste de vente( suite à la création de l'espace unique de vente) et la création "conseiller clièntèle" ce qui consiste a apprendre au client a utiliser les APV tout seul

-pour Transilien la fermeture de 50 guichets sur la ligne D du RER

Coco au guichet on ne eut plus faire des billets manuels depuis 15 ans, les formulaires ont disparu, quand les machines plantent...

[polonez]

LE 2 NOVEMBRE greve des agents commerciaux sur Nord Ile de France, le greve du 1er octobre avez été assez suivie.

Cette gréve concerne la reorganisations des gares et la disparition a terme de notre metier.

Derniere trouvaille des DPX sur notre ligne :carton: : les agents d'accueil doivent ramener le plus de clients possibles aux automates quitte a mentir en disant a la clientele que le guichet est en panne, les agents qui ramennet le plus de clients sur l'automates (verifié par le DPX par le nombre de billets vendu!!) ils sont "primés" par le DPX avec des heures de recuperations!!! (style tu peux quitter ton poste une heure avant la fin de service). La majorités des agants ont refusé mais d'autre malhereusement se pretent a ce jeux qui est de detruire notre metier!.

LES DPX disent aux agents que cette nouvelle politique commerciale a été fait pour le bien des agents!! car ce n'est pas tres valorisant de rester derriere un guichet est de vendre des cartes orange!! et que c'est mieux ramener les clients sur les distributeurs!!. Moi je leur repond : RESTER 8 heures debout (souvent dans le froid) a coté d'un distributeur ce n'est guerre valorisant.

[Le ritalo]

Pas mieux a la gare d'Austerlitz le CLD fermé en 2005 :carton: et l'espace unique de vente les travaux sont termines mais la prefecture n'a pas donné sont accord pour l'ouverture !!!(securité pas acceptable ?????) :carton: :houhou: