Pv annulation possible ?

[Maellemna]

Bonjour j'aurais besoin d'avis 

Je suis une utilisatrice de la ligne saint etienne Lyon pour aller travailler et j'ai un abonnement de 148 euro que je paye tous les mois mais ce mois ci je n'ai pas pu recharger car quelqu'un a volé ma carte en Espagne ce week end ,j'ai donc pris une amende de 50 euro que j'ai payer avec ma 2eme carte  ce matin  et mon compte indique bien -50 euro mais sur le ticket de carte bancaire il est inscrit abandon débit donc j'ai été débiter malgré tout et ensuite le contrôleur m'a certifié que ça n'était pas passer et m'a mis une amende de 100 euro .. 

Ce soir en rentrant du travail j'ai encore eu une amande de 100 euro et demain matin je vais certainement encore me prendre une amende  je voulais savoir si une fois mon abonnement rechargé je pourrais avoir un remboursement ? 

Merci 

[Invité jackv]

Il y a 2 heures, Maellemna a dit :

Bonjour j'aurais besoin d'avis 

Je suis une utilisatrice de la ligne saint etienne Lyon pour aller travailler et j'ai un abonnement de 148 euro que je paye tous les mois mais ce mois ci je n'ai pas pu recharger car quelqu'un a volé ma carte en Espagne ce week end ,j'ai donc pris une amende de 50 euro que j'ai payer avec ma 2eme carte  ce matin  et mon compte indique bien -50 euro mais sur le ticket de carte bancaire il est inscrit abandon débit donc j'ai été débiter malgré tout et ensuite le contrôleur m'a certifié que ça n'était pas passer et m'a mis une amende de 100 euro .. 

Ce soir en rentrant du travail j'ai encore eu une amande de 100 euro et demain matin je vais certainement encore me prendre une amende  je voulais savoir si une fois mon abonnement rechargé je pourrais avoir un remboursement ? 

Merci 

le mieux pour commencer aurait été que tu achètes normalement un billet ce matin au guichet ou au distributeurs et que tu fasses deux meme pour demain , qui après a faire une réclamation avec l 'attestation de vol de tes cartes , tu t'es mais dans de mauvaises conditions en considérant que tu pouvais voyager sans billet..

[Maellemna]

Je n'ai pas considérer que je pouvais voyager sans billet la preuve j'ai payer l'amende sans broncher, je n'ai juste pas eu le choix je n'ai eu aucun moyen de paiement et je ne connais personne qui aurait pu prendre ces billet à ma place mais ma question n'est pas la je voulais juste savoir si après avoir payer mon abonnement aujourd'hui je pourrais être remboursée 

[ermeline]

Bonjour,

Je ne pense pas que vous pourrez être remboursée de toutes les amendes !!

Effectivement, pour la première, vous avez peut-être des circonstances atténuantes mais pas pour les autres ! vous dites que vous avez payé alors vous pouviez très bien aller voir le contrôleur dès votre entrée dans le train pour lui expliquer et lui demander un billet aller-retour ! Payer une amende sans broncher comme vous dites ne vous dédouane pas du fait que vous avez voyagé sans billet.

 

Maintenant, il y a la possibilité de porter réclamation en expliquant votre cas sur le site reclamation-sncf.com ou sur le site du TER concerné mais n'y croyez pas de trop !

[capelanbrest]

Il y a 2 heures, Maellemna a dit :

Je n'ai pas considérer que je pouvais voyager sans billet la preuve j'ai payer l'amende sans broncher, je n'ai juste pas eu le choix je n'ai eu aucun moyen de paiement et je ne connais personne qui aurait pu prendre ces billet à ma place mais ma question n'est pas la je voulais juste savoir si après avoir payer mon abonnement aujourd'hui je pourrais être remboursée 

et pas aimable en plus.....!

Reste à faire un belle lettre de réclamation...comme conseillé par Ermeline.

qui ne tente rien n'a rien.