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Bonjour. Ma fille a perdu sa carte de transport. Son père (agent SNCF) refuse de lui renouveler cette carte au titre qu elle n aurait pas du la perdre. Elle doit se rendre à Toulouse toutes les semaines pour ses études. Pouvez vous m indiquer la procédure pour lui refaire cette carte.

Merci par avance.

 

Publication:
il y a une heure, Pascal 45 a dit :

Seul, l'agent est responsable des cartes de circulation pour lui et sa famille.

Lui, et lui seul peut intervenir au niveau de l'Agence Famille.

 

Il existe quand même une exception , à lui et lui seul , non?

Publication:
il y a 16 minutes, fby a dit :

Il existe quand même une exception , à lui et lui seul , non?

En cas de décès de l'ouvrant doit.

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Publication: (modifié)

J'avais répondu la même chose que ci-dessus par message privé à Citronnelle32 puisqu'elle avait initialement placé sa question dans les "e-communiqués" où elle ne risquait pas d'avoir de réponse !

Faute de mieux, je lui avais  aussi suggéré de trouver les moyens (elle ou sa fille) de renouer le contact avec l'ouvrant droit pour qu'il fasse la déclaration de perte et demande le renouvellement puisqu'il n'y a que lui qui peut le faire.  Ce qu'il a peut-être d'ailleurs déjà fait, m'étais-je hasardé à imaginer, tout en maintenant quand même une pression verbale sur sa fille et/ou sa mère.

 

 

 

 

Modifié par PLANONYME
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