[Coronavirus] Modulation du plan de transport / Mesures commerciales

[Invité jackv]

Coronavirus et transport : drôle d'ambiance dans le train Paris-Caen

Sur le quai, les voyageurs sont rares et traînent leur valises en slalomant, en veillant à garder cette bonne distance d’1m 50 qui doit permettre de ne pas contaminer et de ne pas être contaminé par le Covid-19. La plupart d’entre eux portent des masques.

https://france3-regions.francetvinfo.fr/normandie/calvados/caen/coronavirus-transport-drole-ambiance-train-paris-caen-1804956.html

[fby]

Le 21/03/2020 à 15:03, fby a dit :

Pour Fret SNCF grand parcours (ex Combi-express) il ne devrait circuler la semaine prochaine  que 2 aller retour VIIA , les deux ME140 et deux combinés .

 

Et au final , il roule beaucoup mais alors beaucoup plus de train que ce qui avait été annoncé.

Modifié 24 mars 2020 par fby

[Pascal 45]

Solidarité du monde cheminot (source SNCF - 24/03/2020)

Citation

Par solidarité dans la lutte contre le Covid-19, la SNCF propose la gratuité des trajets en TGV INOUI, TGV OUIGO et Intercités pour les personnels soignants répondant aux appels à volontariat lancés par des institutions médicales ...

https://www.sncf.com/fr/groupe/newsroom/billets-gratuits-soignants-volontaires

Modifié 24 mars 2020 par Pascal 45

[Pascal 45]

Le réseau Rémi Centre Val-de-Loire et SNCF vous informent (source Rémi Centre Val-de-Loire - 24/03/2020)

Citation

... La Région Centre Val-de-Loire a décidé de suspendre le prélèvement des abonnements annuels Rémi du mois d’avril 2020 sur les cars et les trains. Cette suspension de prélèvement concerne :

• l’ensemble des abonnements Rémi Zen annuels trains ou car,
• les abonnements de travail annualisés (trajets vers l’Ile de France),
• les Optiforfaits Centre-Val de Loire ...

https://www.remi-centrevaldeloire.fr/actualite/coronavirus-mesures-commerciales/

[Invité jackv]

SNCF : seulement 7% des trains vont circuler à partir du 27 mars

Cela représente 40 TGV par jour, contre 90 actuellement, et 1 aller-retour par destination et par jour sur les autres lignes. « Il s’agit de mettre en place une forme de service minimal de continuité pendant l’épidémie » La SNCF a déjà annoncé qu’elle rembourserait ou échangerait les billets pour les voyages prévus avant le 30 avril.

(Avec AFP)

https://www.vibration.fr/news/sncf-seulement-7-des-trains-vont-circuler-a-partir-du-27-mars-30684

[TGV_13]

Seuls 40 TGV !nOui et Intercités circuleront dès vendredi 27. Les OuiGo seront tous supprimés.

https://www.bfmtv.com/economie/sncf-l-offre-de-tgv-va-etre-reduite-a-7percent-du-trafic-normal-1881752.html

[Invité jackv]

les transports publics d'Ile-de-France fortement réduits à partir de jeudi

A partir de jeudi, métro et RER seront ouverts de 06H00 à 22H00. Une cinquantaine de stations --comme Alésia, Bourse, Campo Formio ou Pernety-- seront fermées "afin de concentrer le personnel disponible dans les stations principales".

le trafic de la RATP sera parallèlement réduit davantage, à environ 30%.Les trains et RER de la SNCF (Transilien) circuleront de même à une fréquence plus faible, avec moins de 25% du trafic habituel,

https://www.notretemps.com/sante/coronavirus-les-transports-publics-afp-202003,i216051

[Blofeld]

Il y a 3 heures, TGV_13 a dit :

Seuls 40 TGV !nOui et Intercités circuleront dès vendredi 27. Les OuiGo seront tous supprimés.

https://www.bfmtv.com/economie/sncf-l-offre-de-tgv-va-etre-reduite-a-7percent-du-trafic-normal-1881752.html

Autant se sourcer au bon endroit. https://www.sncf.com/sites/default/files/press_release/CP_NR_SNCF_diminue_circulations_longue_distance_250320.pdf

[Invité jackv]

Il y a 2 heures, Blofeld a dit :

Autant se sourcer au bon endroit. https://www.sncf.com/sites/default/files/press_release/CP_NR_SNCF_diminue_circulations_longue_distance_250320.pdf

 a partir du moment ou l'info est bonne..., pas obligé de faire la com SNCf,je ne crois pas que le forum soit subventionner et il n'y a pas de valeur ajoutée

[DIDIERD]

Aujourd’hui fermeture de la gare de Lille Europe jusqu’à nouvel avis conséquence plus de desserte par Eurostar qui va réduire son plan de transport dès demain 

[Blofeld]

il y a 57 minutes, jackv a dit :

 a partir du moment ou l'info est bonne..., pas obligé de faire la com SNCf,je ne crois pas que le forum soit subventionner et il n'y a pas de valeur ajoutée

Sur un forum ferroviaire, c’est toujours plus adéquat que de se référer aux informations publiées en ricochet par un magazine. Même s’il est vrai que celui-ci correspond plus à votre cible, que la page des CP de votre ancien employeur. 

[TGV_13]

Il y a 1 heure, DIDIERD a dit :

Aujourd’hui fermeture de la gare de Lille Europe jusqu’à nouvel avis conséquence plus de desserte par Eurostar qui va réduire son plan de transport dès demain 

Le Hall 2 de PLY l'est tout autant, ou du moins, une utilisation la plus restrictive possible.

[Invité jackv]

https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/geolocalisation?data-map-livemap-unmatched=true&data-map-zoom=6

 pas beaucoup de points bleus (les blancs ce sont des gares)

 

[fabrice]

il y a 10 minutes, jackv a dit :

https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/geolocalisation?data-map-livemap-unmatched=true&data-map-zoom=6

 pas beaucoup de points bleus (les blancs ce sont des gares)

 

 Y a pas tout , j’ai compté ce matin sur le trajet Thionville-Bâle ,   1 TGV, 5 TER , 8 fret ( 6 SNCF (Sibelit), 2 Europort ( avec une loc SECO sur le train de bouteille Kronenbourg) et le mien

Modifié 27 mars 2020 par fabrice

[Invité jackv]

il y a 1 minute, fabrice a dit :

 Y a pas tout , j’ai compté ce matin sur le trajet Thionville-Bâle ,   1 TGV, 5 TER , 8 fret ( 6 SNCF (Sibelit), 2 Europort ( avec une loc SECO sur le train de bouteille Kronenbourg) 

c'était il y a 10mn ..cela ne reprend pas les frets et pour les TER il aurait fallut que je serre un peu plus sur le plan comme cela

 

[TGV_13]

MESURES GOUVERNEMENTALES

À la demande des pouvoirs publics, la SNCF doit réduire de façon drastique la circulation des trains TGV INOUI et INTERCITES et supprimer les circulations des TGV OUIGO à partir du vendredi 27/03 5h du matin, jusqu’à nouvel avis. De la même manière, les offres Eurolines, Blablabus et Blablacar ne sont plus disponibles sur OUI.sncf jusqu'à nouvel ordre.

- Concernant OUIGO, si vous aviez un voyage prévu, vous serez remboursé automatiquement par re-crédit sur la carte bancaire ayant servi à l'achat de votre billet. Un email de confirmation vous sera envoyé dans les 48h. Le remboursement sera effectif sous 3 jours sur la carte bancaire ayant servi au paiement de votre réservation.

- Les clients ayant pris un billet TGV INOUI ou INTERCITES et ayant donné leurs coordonnées seront avertis en amont. Les billets annulés seront tous remboursés sans frais.

Un filtrage par la Police nationale est organisé aux entrées des gares. Seuls les voyageurs munis d’un billet, de leur attestation de déplacement dérogatoire et d’un justificatif de déplacement, pourront entrer en gare et monter à bord des trains.

Plus que jamais, face à l’urgence sanitaire qui touche l’ensemble de notre pays, toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à garantir la continuité du service public et le maintien des activités essentielles de transport.

La SNCF propose la gratuité des trajets en TGV, pour les personnels médicaux et paramédicaux – médecins, infirmier(e)s et aide-soignant(e)s – qui répondent aux appels de solidarité.

Cette gratuité est valable pour les TGV (INOUI et OUIGO) et les Intercités, sur stricte présentation de leur carte professionnelle ou attestation de leur employeur donnant droit de se déplacer, auprès des agents SNCF présents sur les quais et dans les trains.

ETAT DU TRAFIC

Le trafic ferroviaire est réduit au strict minimum, afin de permettre la seule circulation des biens et des services essentiels à la vie de la Nation.

•    Si vous possédez un billet, vous serez recontacté par mail / SMS avant votre voyage avec une confirmation ou annulation.
•    OUI.sncf, l’assistant SNCF et l'info trafic SNCF sont mis à jour à 17H et fournissent une information fiable sur les TGV INOUI, OUIGO et Intercités qui circulent dans les 3 prochains jours (le jour suivant pour TER).

Les remboursements peuvent s’effectuer en ligne, sur la page dédiée de notre site OUI.sncf.

MESURES COMMERCIALES ASSOUPLIES JUSQU'AU 30 AVRIL INCLUS

Les espaces de vente étant fermés jusqu'à nouvel ordre, il est inutile de vous y rendre pour acheter, échanger ou annuler vos billets de train. Vous trouverez ci-dessous les mesures commerciales exceptionnelles que vous pouvez effectuer en ligne pour la plupart des transporteurs.

TGV INOUI / INTERCITES / OUIGO

Dans le contexte sanitaire du COVID 19, tous les voyages jusqu’au 30 avril inclus peuvent être échangés ou annulés sans frais pour TGV Inoui, Intercités avec l’un des trains précités.

Procédure à suivre pour effectuer votre échange ou demander le remboursement de votre billet :

TGV et INTERCITES : l'annulation et l'échange de vos billets peuvent être effectués jusqu’au départ du train depuis la rubrique « Mes commandes » (https://www.oui.sncf/monvoyage/recherche) du site ou la rubrique « Mes Voyages » de l'application OUI.sncf

Si vous parvenez pas à procéder à l'échange ou à l'annulation, rendez-vous sur le formulaire de réclamation SNCF (https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations).

OUIGO (annulation  sans frais uniquement) : votre demande peut être effectuée jusqu'à 1h30 avant le départ de votre train via ce lien (https://remboursement.ouigo.com/).

BILLETS TER EN CORRESPONDANCE

Pour les billets comprenant un parcours en TER en correspondance avec un parcours TGV ou INTERCITÉS, la demande de remboursement est à effectuer depuis le lien "Mes commandes" (https://www.oui.sncf/monvoyage/recherche)

BILLETS SANS CORRESPONDANCE

Billets au format papier : le remboursement sans frais peut être effectué aux guichets en gare ou boutiques SNCF jusqu'à 60 jours après la date de levée du stade 3.

E-billets : les demandes de remboursement sont à adresser via le site TER régional au Centre Relation Client TER Les mesures concernant TER pourront s’effectuer jusqu'à 60 jours après la date de levée du stade 3. Elles s'appliquent à tous les billets (format papier, ou e-billets) pour des voyages prévus entre le lundi 9 mars et le jeudi 30 avril 2020 inclus.

EUROSTAR

Eurostar réduit son offre et adapte son plan de transport.

Les salons business en gares de Paris Nord et Bruxelles Midi sont fermés jusqu’à nouvel ordre. Les salons en gares de Londres St Pancras et Ebbsfleet restent ouverts et continuent d’accueillir les passagers éligibles.

En raison des conditions sanitaires actuelles, certains Eurostar sont supprimés, les passagers concernés sont directement informés de ces perturbations par Eurostar.

Les passagers impactés par ces annulations peuvent bénéficier d'un remboursement dans un délai de 60 jours, ou d'un échange gratuit dans la même classe de confort que la réservation initiale (sans frais d’échange, ni différence tarifaire).

Votre demande de remboursement peut être effectuée :

-    via le formulaire Eurostar dédié pour un remboursement rapide et pratique en bon d'achat
-    en ligne via le formulaire disponible sur le site SNCF
-    par courrier postal adressé au Service Relation Clients SNCF, 62 973 ARRAS Cedex 9

Pour un échange, nous vous invitons à faire votre demande sur www.eurostar.com (sauf pour vos commandes Eurostar + billet SNCF et tarif de bout en bout Province-Londres).

TGV France Italie

En raison de la présence du coronavirus en Italie, les circulations TGV France-Italie sont suspendues à partir du 18 mars et jusqu’à nouvel ordre. En conséquence, vous avez la possibilité d’annuler votre voyage avec TGV France Italie sans frais sur les trains TGV France-Italie circulant du 26/02 au 30/04/2020 via l'onglet "Mes commandes" jusqu'au départ du train. Pour vos trajets en correspondance, votre demande peut être effectuée via le formulaire de réclamation SNCF.

TGV France-Bruxelles, TGV France-Luxembourg, DB-SNCF en coopération, TGV Paris-Fribourg

Le remboursement sans frais est possible via l'onglet "Mes commandes". Pour toute demande faite après le départ du train, votre demande peut être effectuée via le formulaire de réclamation SNCF.

TGV Lyria

Suite aux nouvelles directives gouvernementales françaises du 24 mars renforçant les mesures de confinement, Lyria informe ses passagers que dans ce cadre, toutes les circulations de TGV Lyria entre la France et Bâle et Genève seront suspendues à partir du SAMEDI 28 MARS 2020 et jusqu’à nouvel ordre.

Le remboursement sans frais est possible via l'onglet "Mes commandes. Pour toute demande faite après le départ du train, votre demande peut être effectuée via le formulaire de réclamation SNCF.

RENFE SNCF en coopération

Impact sur la circulation des trains :

Afin de limiter les risques de contagion, aucun service de cafétéria ou de restauration ne sera assuré à bord de ces trains.

Le remboursement sans frais est possible en gare et boutiques SNCF avant le départ du train. Votre demande peut être effectuée via le formulaire de réclamation SNCF (https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations).

THALYS

La circulation des trains Thalys est impactée, à partir du Samedi 21 Mars :  

    2 aller-retour Paris-Bruxelles.
    2 aller-retour Bruxelles-Amsterdam

Des mesures commerciales spécifiques ont été mises en place en lien avec le Coronavirus. Pour tout voyage du 10 mars au 30 avril, Thalys autorise le remboursement et le replacement sans frais supplémentaire. Les voyages effectués avec Thalys et IZY initialement prévus entre le 10 mars et le 30 avril sont échangeables jusqu’au mois d’Avril 2021.

Pour tout voyage du 1er mai au 31 juillet, Thalys autorise le remboursement et le replacement sans frais jusqu'à 30 jours avant la date de départ indiquée sur votre billet.
Pour obtenir le remboursement sans frais, rendez-vous :

- en ligne via le formulaire disponible sur le site SNCF.com

- par courrier postal adressé au Service Relation Clients SNCF, 62 973 ARRAS Cedex 9

Pour tout autre demande ne correspondant pas aux cas listés ci-dessus, les conditions d'échange et de remboursement de votre billet s'appliquent.

 

 

[assouan]

Il y a 7 heures, jackv a dit :

c'était il y a 10mn ..cela ne reprend pas les frets et pour les TER il aurait fallut que je serre un peu plus sur le plan comme cela

 

C’est dommage pour le Fret : ce sera bientôt la majorité des trains qui circulent... et tant mieux. 

[fabrice]

Il y a 16 heures, assouan a dit :

C’est dommage pour le Fret : ce sera bientôt la majorité des trains qui circulent... et tant mieux. 

C'est pratiquement le cas

Inventaire de ce matin entre Bale et Thionville

TGV 0

TER 3 ( 2 Alsace, 1 Lorraine)

FRET  10  ( 8 SNCF ( 7 SIBELIT ( dont le mien)) , 1 Europorte ( Bale/Dijon parti juste devant moi) et 1 ECR

[Invité jackv]

découvrez l'effondrement du trafic routier, ferroviaire et aérien en raison du confinement

Dans les six villes étudiées, ce taux de congestion s'est effondré depuis la mise en place du confinement : il a baissé de 83,7% à Paris, de 67% à Marseille et de 59% à Strasbourg. Il est resté le plus élevé à Marseille, avec une moyenne de 9,1% du mardi 17 au vendredi 20 mars, contre 3,8% à Paris.

 

 

Le trafic aérien s'est également effondré. Selon la Direction générale de l'aviation civile (DGAC), la semaine du 16 mars a vu son trafic aérien baisser de moitié par rapport à la même période en 2019. Sur la seule journée du 24 mars, le nombre de vols a ainsi diminué de 80% par rapport à 2019. Seuls 116 vols étaient prévus ce jour, départs et arrivées confondus

https://www.francetvinfo.fr/sante/maladie/coronavirus/infographies-coronavirus-decouvrez-l-effondrement-du-trafic-routier-ferroviaire-et-aerien-en-raison-du-confinement_3882677.html#xtor=EPR-749-[NLbestofhebdo]-20200328-[content5]

[Pascal 45]

Coronavirus : le pass Navigo remboursé en Île-de-France pour le mois d'avril 2020 (source RTL - 29/03/2020)

Citation

Alors qu'en raison de l'épidémie du coronavirus, la France et plus particulièrement Paris, est à l'arrêt, les transports en commun sont déserts. Ainsi, pour les usagers des transports en commun en région parisienne, les abonnements du mois d'avril 2020 seront remboursés en Île-de-France. Et ceux qui ont opté pour une formule annuelle, seront dédommagés, a annoncé Valérie Pécresse, présidente de la région Île-de-France ...

https://www.rtl.fr/actu/debats-societe/coronavirus-le-pass-navigo-rembourse-en-ile-de-france-pour-le-mois-d-avril-7800327923

[Invité jackv]

Coronavirus : les abonnements SNCF seront gratuits au mois d'avril

Les abonnés TGV et TGVmax se verront "offrir l'abonnement du mois d'avril", indique le groupe à franceinfo mardi.

https://www.francetvinfo.fr/sante/maladie/coronavirus/coronavirus-les-abonnements-sncf-seront-gratuits-au-mois-d-avril_3892755.html

 Pour les abonnés TGVmax, l'abonnement du mois d'avril sera également gratuit. "Le prochain prélèvement, prévu entre le 20 mars et le 19 avril 2020, sera par conséquent de 0 € au lieu de 79 €", indique le groupe ferroviaire.

S'agissant des abonnements TER, les conseils régionaux, autorités organisatrices, ont tous décidé des mesures similaires, selon nos informations.

[TGV_13]

Coronavirus: le trafic SNCF, très réduit, a atteint «un plancher»

Fortement réduit ces derniers jours pour cause de confinement de la population, le trafic ferroviaire a atteint «un plancher» avec notamment 42 TGV par jour sur environ 700 habituellement, a indiqué la SNCF mardi.Pour les TGV au départ de Paris, la compagnie publique ne fait plus circuler que 6 allers-retours quotidiens sur l'axe Atlantique, 5 allers-retours vers l'Est, 2 allers-retours vers le Nord et 5 allers-retours vers le Sud-Est.

https://www.lefigaro.fr/flash-eco/coronavirus-le-trafic-sncf-tres-reduit-a-atteint-un-plancher-20200331

[Greg4546]

Vacances scolaires de la zone C - Renforcement des contrôles sur les routes et dans les gares

Citation

M. Castaner a indiqué avoir renforcé les contrôles sur les grands axes routiers, mais aussi dans les aéroports et les gares où "l'offre ferroviaire est réduite à 6 % de sa capacité"

"A défaut de justificatif valable, les voyageurs seront verbalisés pour non respect des mesures de confinement et ne seront pas autorisés à (…), à prendre leur train (…)

https://www.lepoint.fr/societe/confinement-castaner-ferme-la-porte-aux-departs-en-vacances-de-printemps-01-04-2020-2369697_23.php

Source : Ouest France

[Invité jackv]

Orléans : la SNCF ajuste des horaires de trains pour le personnel soignant à destination de Paris-Austerlitz

Un train le matin à 5h24 en gare d'Orléans (5h31 à Fleury-les-Aubrais) au lieu d'un départ à 4h54 d'habitude, permet donc au personnel soignant résidant dans le Loiret de rejoindre Paris pour une prise de service à 7 heures à l'hôpital de la Pitié Salpêtrière. 

https://france3-regions.francetvinfo.fr/centre-val-de-loire/orleans-sncf-ajuste-horaires-trains-personnel-soignant-destination-paris-austerlitz-1809828.html

 

Modifié 2 avril 2020 par jackv

[ADC01]

il y a une heure, jackv a dit :

Orléans : la SNCF ajuste des horaires de trains pour le personnel soignant à destination de Paris-Austerlitz

Un train le matin à 5h24 en gare d'Orléans (5h31 à Fleury-les-Aubrais) au lieu d'un départ à 4h54 d'habitude, permet donc au personnel soignant résidant dans le Loiret de rejoindre Paris pour une prise de service à 7 heures à l'hôpital de la Pitié Salpêtrière. 

https://france3-regions.francetvinfo.fr/centre-val-de-loire/orleans-sncf-ajuste-horaires-trains-personnel-soignant-destination-paris-austerlitz-1809828.html

 

C'est bien mais pour ceux qui embauchent aussi à 7h00 ailleurs qu'à la Pitié, l'autre jour Mme IDE à débouché à 9h00 au lieu de 7h00 SOIT 12H00 de nuit.