Comment annuler billets de train et recuperer reservations gratuites

[Monoloco]

Bonjour,

Avant le confinement j'avais utilisé tous mes reservations gratuites pour acheter des billets que je ne vais pas pouvoir utiliser. Normalement j'échange ou annule ces billets au gichet, mais comme ils sont fermés, est-ce qu'il y a un autre moyen de le faire pendant ce periode? Ou c'est tout perdu?

Merci

[ADC01]

il y a 3 minutes, Monoloco a dit :

Bonjour,

Avant le confinement j'avais utilisé tous mes reservations gratuites pour acheter des billets que je ne vais pas pouvoir utiliser. Normalement j'échange ou annule ces billets au gichet, mais comme ils sont fermés, est-ce qu'il y a un autre moyen de le faire pendant ce periode? Ou c'est tout perdu?

Merci

KIS, pavé bleu en haut remboursement. puis dans la rubrique TGV, intercités cliquer sur mes commandes et suivre la procédure.