Ayant Droit mauvais tarif appliqué sur l'appli SNCF CONNECT

[dylou87]

Bonjour à tous,

J'ai un soucis que je ne parviens pas à résoudre, 

Je suis ayant droit j'effectue mes réservations via SNCF CONNECT mais certaine réservations l'application des 90% de réduction ne s'applique pas (seul le plein tarif est proposé) ... Alors que sur d autre trajet oui... notamment TER nouvelle Aquitaine pour ma part, 

Néanmoins, en effectuant réservation payante, celle ci est bien à 0 € sur TER, 

 

J'ai contacté via l appli sncf connect mais mise à part dire que c est en cours rien se fait... Pouvez me conseiller sur la marche à suivre, il y a t'il d autre personnes dans mon cas ?

 

Ci joint un exemple de recherche... seul l'intercite ou le tarif est prix en compte.

 

En attendant vos retours, très belle soirée à tous et bonne fin d'année 

 

[PLANONYME]

Il y a 1 heure, dylou87 a dit :

application des 90% de réduction ne s'applique pas

Le 22 juin 2022, j'avais relayé plusieurs témoignages similaires (lus sur un autre reseau social cheminots que celui-ci) et voici ce qui avait été porté à ma connaissance :

Ça corrobore le "c'est en cours" cité dans la question. 

 

[dylou87]

Merci beaucoup pour ta réponse ! Moi de Juin ? Et toujours pas solutionné ? C'est assez fou...

Le mieux est donc d'aller prendre un billet au guichet ou à la borne pour avoir le bon tarif je suppose ? 

Merci pour ta réactivité de réponse :)

 

Bonne année à toi !!!