Remboursement d un tgv suite aux " mouvements sociaux ".

[mimi95]

bonjour.

j ' essaye de me faire comprendre , j ' ai un carmillon  , j ' ai acheté un billet aller / retour pour le 15 , 16 mars pour ma belle soeur ( 72 ans ) ,avec une carte avantage senior , avec  mon compte sncf connect ( à mon nom bien sur ) , elle va à lourdes..

avec la carte elle a une réduction de 30% , le billet aller / retour est au nom de ma belle soeur.

comme le train paris / lourdes est supprimé j ai essayé de me faire remboursé le billet aller / retour , impossible du fait que le compte est à mon nom..

j 'espère que vous avez compris mon problème...😁

je vous remercie pour vos retours

 

 

 

[assouan]

Bonjour,

As-tu essayé le 3635 ?

[mimi95]

bonjour assouan.

oui j ' ai essayé ( suis resté 35 min en attente ..) , le 3635 est débordé..😪.

impossible de les joindre , bah je vais retenter ma chance encore..

merci assouan.

[mimi95]

bonjour.

le " 3635 " est au top , merçi à eux..

affaire réglée...et encre merci assouan de m ' avoir bien aiguillée..