Droits des passagers

[PLANONYME]

Un nouveau règlement européen sur les « droits et obligations des passagers ferroviaires » est entré en vigueur le 7 juin 2023. Il prévoit notamment que l’indemnisation versée en cas de retard dû à des « circonstances exceptionnelles » n’est plus obligatoire. La SNCF continuera néanmoins de le faire.

https://www.quechoisir.org/actualite-voyages-en-train-les-droits-des-passagers-evoluent-n108206/?utm_medium=email&utm_source=nlh&utm_campaign=nlh20230614&at_medium=email&at_emailtype=retention&at_campaign=nlh20230614

(a priori, l'article est en accès libre)

[ADC01]

il y a 47 minutes, PLANONYME a dit :

Un nouveau règlement européen sur les « droits et obligations des passagers ferroviaires » est entré en vigueur le 7 juin 2023. Il prévoit notamment que l’indemnisation versée en cas de retard dû à des « circonstances exceptionnelles » n’est plus obligatoire. La SNCF continuera néanmoins de le faire.

https://www.quechoisir.org/actualite-voyages-en-train-les-droits-des-passagers-evoluent-n108206/?utm_medium=email&utm_source=nlh&utm_campaign=nlh20230614&at_medium=email&at_emailtype=retention&at_campaign=nlh20230614

(a priori, l'article est en accès libre)

Un mot de ce nouveau texte ne sera pas lu et compris des voyageurs, c'est "obligations"